FDS-LiveChat

O FDS – FDS Live Chat é um plugin profissional de atendimento online para WordPress, desenvolvido para oferecer comunicação em tempo real entre visitantes do site e a equipe de atendimento, com foco em performance, usabilidade e controle total.

Com um widget moderno e discreto, o plugin permite que seus clientes conversem diretamente com o atendente, recebam respostas instantâneas, alertas sonoros e notificações mesmo com o chat minimizado, garantindo que nenhuma mensagem seja perdida.

🚀 Principais Recursos

• 💬 Chat em tempo real (AJAX / Polling)
  Comunicação instantânea entre visitante e atendente sem recarregar a página.

• 🕒 Controle de dias e horários de atendimento
  Defina exatamente quando o chat estará online, respeitando dias da semana, horários de início e término (inclusive turnos que atravessam a meia-noite).

• 🔔 Alertas sonoros inteligentes

  • Sons no widget do visitante e no painel administrativo

  • Notificações mesmo com o chat minimizado

  • Alertas contínuos quando o cliente chama o atendimento

• 📱 Fallback automático para WhatsApp
  Quando o atendimento estiver offline, o widget exibe um botão de WhatsApp com mensagem personalizada.

• 👨‍💼 Painel administrativo completo

  • Fila de atendimentos em tempo real

  • Assumir, responder, encerrar, excluir ou banir conversas

  • Indicador de “digitando” do atendente

  • Badge de novos atendimentos no menu do WordPress

• 🎨 Interface moderna e personalizável

  • Cores personalizáveis

  • Nome e avatar do atendente

  • Design responsivo (desktop e mobile)

• 😊 Suporte a emojis
  Envio de emojis nas conversas para uma comunicação mais humana e amigável.

• 🔐 Seguro e confiável

  • Proteção por nonce (AJAX seguro)

  • Controle de visitantes

  • Sistema de banimento integrado

• ⚡ Leve e rápido
  Desenvolvido sem dependência de bibliotecas pesadas, priorizando desempenho e compatibilidade.